Kontakt – pytania i odpowiedzi
Czy mogę napisać bezpośrednio do pelicancasinospl.pl? Nie – serwis nie ma skrzynki pocztowej, numeru telefonicznego ani formularza, a obsługi klienta nie prowadzi w żadnej formie.
Kto pomoże przy wpłacie, wypłacie lub bonusie? Dział wsparcia Pelican Casino. Na stronie operatora, w stopce, są dwa odnośniki: „Live-chat” do rozmowy na czacie i „Feedback” do wysłania wiadomości.
W jakich godzinach i językach działa wsparcie? Operator tego nie ujawnia, a my nie zgadujemy – sprawdź to w okienku czatu.
Jak zamknąć konto? Napisz e-mail do supportu z adresu, który podałeś przy rejestracji – taką procedurę przewiduje regulamin operatora.
Co z zapomnianym hasłem? Na platformie jest opcja „Forgot your password?”, która prowadzi do odzyskania dostępu bez kontaktu z obsługą.
Kto odpowiada za konto i spory? WoT N.V., której licencji udzielił Curaçao Gaming Control Board (numer OGL/2024/452/0687).